ManageEngine Awards: IDW vence Troféu de Excelência na Retenção

IDW distinguida pela ManageEngine com Troféu de Excelência na Retenção de Clientes 🏆

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A IDW voltou a ser destaque no panorama internacional de gestão de TI. No âmbito do ManageEngine Partner Training Portugal, que decorre esta semana (11 a 15 de maio), a nossa equipa foi galardoada com o prestigiado troféu de Excelência na Retenção de Clientes, referente ao desempenho de 2025.

Este reconhecimento, entregue durante a sessão de abertura na passada segunda-feira, sublinha a capacidade da IDW em não apenas implementar soluções tecnológicas de ponta, mas em construir relações de confiança duradouras com os seus clientes.

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O Valor da Continuidade: 2024 e 2025 em Destaque

Esta distinção ganha ainda mais peso quando olhamos para o histórico recente da empresa. Este é o segundo ano consecutivo em que a IDW é premiada pela ManageEngine.

Em 2024, já tínhamos sido celebrados com o prémio "Revenue Rockstar" (referente a 2023), que destacava o nosso crescimento e impacto no mercado. Pode recordar esse momento aqui.

Se o prémio anterior validava a nossa capacidade de expansão e conquista de mercado, o troféu de Excelência na Retenção de 2025 valida a nossa qualidade de serviço. No setor tecnológico, onde a rotatividade é alta, manter a confiança dos clientes ano após ano é o maior indicador de sucesso operacional que uma empresa pode ambicionar.

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Mais do que Tecnologia, um Compromisso Humano

Para a IDW, a retenção de clientes não é um indicador financeiro, mas sim um indicador de Resiliência Operacional. Significa que as soluções de gestão e segurança de IT que implementamos estão a cumprir o seu propósito e que o nosso suporte técnico é visto como um parceiro estratégico.

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"Receber este prémio de Excelência na Retenção é, talvez, o reconhecimento que mais nos orgulha. Prova que os nossos clientes confiam em nós para os acompanhar nos desafios complexos do dia a dia, e que a IDW é sinónimo de estabilidade e compromisso," afirma a equipa de Marketing da IDW.

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Uma Semana de Foco e Formação

O prémio serviu de mote para uma semana intensiva de trabalho. De 11 a 15 de maio, a equipa técnica e comercial da IDW está mergulhada no Partner Training, aprofundando conhecimentos sobre as mais recentes inovações da ManageEngine.

O objetivo é claro: garantir que em 2026 continuaremos a oferecer o nível de excelência que nos habituou a subir ao pódio dos melhores parceiros europeus.

Obrigado a todos os nossos clientes por fazerem parte desta história de sucesso.

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IDW — O seu parceiro de confiança na gestão de IT.

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