Perfil:
 

• Experiência comprovada, mínima de 6 anos em administração de storages HP e/ou EMC, no mínimo de 3 clientes diferentes;

• Certificação - HP 3PAR StoreServ II (obrigatório);

• Certificação - HP 3PAR StoreServ III (obrigatório);

• Certificação HP Master ASE - Storage Solutions Architect (obrigatório);

• Certificação – HP ATP – Storage Solutions V2 (obrigatório);

• Conhecimentos das tecnologia HP 3PAR StoreServ, EMC, Windows Server e Vmware.

 

Tarefas:
 

• Diagnosticar e corrigir problemas de acordo com as recomendações dos fabricantes;

• Propor e implementar melhorias aos sistemas;

• Participar na evolução preventiva e corretiva dos sistemas;

• Criar indicadores e mecanismos automatizados de monitorização dos equipamentos de storage;

• Atualizar o CMDB, segundo o ITIL;

• Elaborar relatórios de serviço e relatórios de intervenções planeadas e respectiva duração de cada intervenção;

• Dar apoio ao utilizador;

• Desenvolver serviços adicionais;

• Realizar manutenção correctiva e evolutiva do Software.