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✏️ Por Pedro Torradinhas, Chief Technical Officer da IDW
Como qualquer pessoa pode comprovar pelos recentes acontecimentos no nosso país, os eventos meteorológicos extremos e as inundações deixaram de poder ser considerados raros. Já não podem ser tratados como incidentes pontuais, mas sim como riscos operacionais previsíveis que testam a resiliência de qualquer organização.
A preparação das infraestruturas de Tecnologias de Informação para estes cenários — nomeadamente inundações e quebras prolongadas de energia e comunicações — é hoje um fator crítico para garantir a continuidade de negócio. Já não se trata apenas de segurança digital; trata-se de garantir que a operação não para quando o mundo físico falha.
A frequência e a severidade de fenómenos recentes em Portugal, com impactos significativos ao nível do fornecimento de energia, das comunicações e, em alguns casos, com necessidade de evacuação de pessoas e instalações, vêm somar-se a riscos já bem conhecidos, como as ciberameaças e as falhas técnicas.
O resultado é um aumento significativo do risco de interrupção de serviço, perda de dados e paragens de negócio que acarretam, inevitavelmente, graves impactos financeiros e reputacionais. A este risco operacional acresce ainda a pressão regulatória: em muitos setores, os requisitos legais e normativos obrigam à existência de infraestruturas cada vez mais resilientes e comprovadamente capazes de responder a cenários de falha.
Neste contexto, a continuidade de negócio não pode continuar a ser vista como um “luxo” ou um complemento opcional. É hoje uma necessidade absoluta.
Já não se trata de um add-on introduzido a posteriori. O desenho da arquitetura base de qualquer solução tem de assumir, desde o início, a inevitabilidade da falha e a necessidade de uma recuperação rápida e controlada. Na IDW, propomos uma abordagem assente em três vertentes fundamentais: antecipação, proteção e recuperação.
Ajudamos os nossos clientes a "desenhar para a falha", começando por:
No domínio da proteção e da recuperação rápida, e em linha com os RTO/RPO definidos, a IDW disponibiliza:
Para desenhar arquiteturas e fornecer serviços adequados à realidade concreta de cada cliente, a IDW apoia-se num ecossistema sólido de parceiros tecnológicos de referência nas áreas de backup e Disaster Recovery, como a Commvault, Veeam, Druva, NetApp e IBM, bem como em parcerias para infraestruturas cloud, como a Oracle, e para automação, como a Red Hat com Ansible.
Os eventos extremos que já vivemos não são uma exceção e irão continuar a somar-se a outros fatores de risco. Tornou-se inevitável desenhar, implementar e operar assumindo a falha como um cenário real e provável.
A afirmação de que se tratou de um evento raro “que não acontecia há 20 anos” deixou, definitivamente, de ser uma desculpa aceitável para a interrupção de uma organização. O futuro exige resiliência, e a resiliência constrói-se hoje.
